買珍珠棉哪家售后有保障
企業(yè)采購珍珠棉后,常遇到“出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠家卻推諉”的情況:珍珠棉密度不足導(dǎo)致產(chǎn)品破損,廠家說“是運輸問題”;卷材長度不夠,說“是正常誤差”。珍珠棉哪家售后有保障呢?其實采購時做好3點,就能確保售后有保障,質(zhì)量問題有人管。
簽訂“詳細(xì)售后合同”。合同中明確“質(zhì)量問題范圍(如密度不達(dá)標(biāo)、尺寸偏差超3%)、處理方式(免費退換、賠償損失)、響應(yīng)時間(24小時內(nèi))”。
選“有售后團(tuán)隊的廠家”。云南珍珠棉廠家有專門售后團(tuán)隊,能及時處理問題。某云南家具廠遇到卷材寬度偏差,售后團(tuán)隊當(dāng)天上門核實,3天內(nèi)補(bǔ)寄合格卷材;而無售后團(tuán)隊的廠家,問題反饋后沒人跟進(jìn),拖延半個月。
保留“采購憑證與質(zhì)量證據(jù)”。保留訂單、付款記錄、樣品,出現(xiàn)問題時拍照片或視頻(如珍珠棉回彈差、尺寸偏差)。
總之,企業(yè)采購珍珠棉,通過簽售后合同、選有售后團(tuán)隊的云南珍珠棉廠家、保留證據(jù),能確保售后有保障。完善的售后能減少質(zhì)量問題帶來的損失,讓采購更放心。
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